ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

 

Για το Εργαστήριο Αργυροχρυσοχοΐας χειροποίητων κοσμημάτων Τζανόπουλος Σοφοκλής η προστασία των προσωπικών δεδομένων έχει πρωταρχική σημασία και αντιμετωπίζεται με τη μέγιστη σοβαρότητα. Ο σεβασμός προς τα προσωπικά δεδομένα που διαχειριζόμαστε και η διασφάλιση της σωστής επεξεργασίας τους είναι μία από τις προτεραιότητες του Εργαστηρίου μας.

 

Για το λόγο αυτό λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία τους πραγματοποιείται πάντα σύμφωνα με τις αρχές και τις απαιτήσεις που τίθενται από το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό πλαίσιο και κυρίως από το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679.

 

  1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ – ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Το Εργαστήριο αργυροχρυσοχοΐας χειροποίητων κοσμημάτων Τζανόπουλος Σοφοκλής ενεργεί σαν Υπεύθυνος Επεξεργασίας για όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει, καταχωρεί, οργανώνει, διαρθρώνει, αποθηκεύει, μεταβάλλει, ανακτά, υποβάλλει σε επεξεργασία, διαβιβάζει, περιορίζει ή διαγράφει.

 

Τζανόπουλος Σοφοκλής (διακριτικός τίτλος: Sofoklis Greek Handmade jewelry)

Διεύθυνση: Δενδροχωρίου 74, 134 51, Καματερό, Αθήνα

Τηλέφωνο:  (+30) 210 2311439

E-mail: info@sofoklisjewelry.gr

 

Για τα θέματα που αφορούν την επεξεργασία και γενικότερα τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε με την Υπεύθυνη Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων του Εργαστηρίου, στο email info@sofoklisjewelry.gr

 

 

  1. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ & ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα, που εξυπηρετούν το σκοπό επεξεργασίας για τον οποίο προορίζονται. Κύριος σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων του εργαστηρίου είναι  η πώληση και παράδοση των προϊόντων  μας. Πιο συγκεκριμένα:

 

Α. Για τους πελάτες χονδρικής

Για την πραγματοποίηση χονδρικής πώλησης το εργαστήριο συλλέγει και επεξεργάζεται τα απαραίτητα δεδομένα για την έκδοση τιμολογίου, όπως επωνυμία εταιρίας (ή ονοματεπώνυμο σε περίπτωση ατομικής επιχείρησης), επιχειρηματική δραστηριότητα (ή επάγγελμα), διεύθυνση, τηλέφωνο, email, Α.Φ.Μ και Δ.Ο.Υ.

 

Β. Για τους πελάτες λιανικής πώλησης, μέσω της χρήσης του e–shop του Εργαστηρίου (

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το e-shop του Εργαστηρίου και με σκοπό την ολοκλήρωση της παραγγελία σας και την παράδοση των προϊόντων συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που συμπληρώνετε στα απαραίτητα πεδία. Πιο συγκεκριμένα:

  • Για να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη (account) θα χρειαστεί να μας δώσετε το ονοματεπώνυμό σας, μία διεύθυνση email, ένα τηλέφωνο και τον κωδικό πρόσβασης (password) που εσείς θα ορίσετε.
  • Στο στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας, συλλέγουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για να γίνει η παράδοση των προϊόντων που έχετε επιλέξει, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, καθώς και στοιχεία τιμολόγησης, στην περίπτωση που ζητηθεί η έκδοση τιμολογίου.
  • Επίσης καταχωρείται η δημόσια διεύθυνση IP (public IP) που έχετε την στιγμή της συναλλαγής, όπως σας την παρέχει ο πάροχος Internet, καθώς επίσης και το ID της συναλλαγής που αφορά την εκτέλεση της πληρωμής και την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σημειώστε ότι για την εκτέλεση της πληρωμής μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας. Το Εργαστήριο δεν έχει καμία πρόσβαση ούτε μπορεί να αποθηκεύσει τα στοιχεία της συναλλαγής, όπως π.χ. τον αριθμό της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας που θα χρησιμοποιήσετε κλπ.

 

Γ. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο του Sofoklis Greek Handmade jewelry  (www.sofoklisjewelry.gr)

Κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα του Εργαστηρίου, γίνεται χρήση cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, για όσο χρονικό διάστημα βρίσκεστε μέσα στην ιστοσελίδα του Εργαστηρίου, με σκοπό να εξασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία και τη συνεχή βελτίωσή της και να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση μέσα από το www.sofoklisjewelry.gr. Περισσότερες σχετικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική για Cookies (Cookies Policy) που έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα του Εργαστηρίου και την οποία σας παρακαλούμε να διαβάσετε.

 

Δ. Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας (contact form) που υπάρχει στην ιστοσελίδα του Εργαστηρίου ()

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας και με σκοπό να απαντήσουμε στο μήνυμά σας συλλέγουμε τα δεδομένα που συμπληρώνετε στα απαραίτητα πεδία (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και email), καθώς και τα σχόλια/ερωτήματα που καταγράφετε στο θέμα του μηνύματος.

 

Ε. Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα υποβολής αιτήματος σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας που υπάρχει στην ιστοσελίδα του Εργαστηρίου ()

Αν θελήσετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα υποβολής αιτήματος που υπάρχει στην ιστοσελίδα του εργαστηρίου. Στην περίπτωση αυτή και με σκοπό να απαντήσουμε στο αίτημά σας συλλέγουμε τα δεδομένα που συμπληρώνετε στα απαραίτητα πεδία της φόρμας (ονοματεπώνυμο και email), καθώς και το αίτημά σας.

 

  1. ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Νομικές βάσεις επεξεργασίας των δεδομένων μπορεί να είναι κατά περίπτωση:

  1. Η εκτέλεση και ολοκλήρωση της μεταξύ μας σύμβασης, προκειμένου αφενός μεν εσείς να παραγγείλετε τα προϊόντα που θέλετε, αφετέρου δε εμείς να μπορέσουμε να σας τα παραδώσουμε. Χωρίς την παροχή από εσάς των απαραίτητων πληροφοριών, δεν θα μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε.
  2. Η συμμόρφωση του Εργαστηρίου με έννομες υποχρεώσεις του, που προκύπτουν από την ισχύουσα νομοθεσία που αφορά τη λειτουργία του (π.χ. φορολογική νομοθεσία, οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο κλπ.).
  • Η προώθηση, διαφύλαξη και προστασία των έννομων συμφερόντων τόσο του Εργαστηρίου, όσο και των πελατών του, στην περίπτωση που χρειαστεί να υποστηρίξουμε νόμιμες αξιώσεις ή να υπερασπιστούμε τα δικαιώματα και συμφέροντά μας ενώπιον των δικαστηρίων. Ως έννομο συμφέρον μεταξύ άλλων νοείται και η απρόσκοπτη και συνεχώς βελτιούμενη λειτουργία του Εργαστηρίου.

 

  1. ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν καταρχήν οι εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι του  Εργαστηρίου, στα πλαίσια εκτέλεσης των καθηκόντων τους από τη θέση εργασίας τους.

 

Επιπλέον, τα προσωπικά δεδομένα σας μπορεί να διαβιβαστούν σε τρίτους αποδέκτες, όπως ενδεικτικά:

  • Σε συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφοράς (courier), στην οποία έχουμε αναθέσει την παράδοση των παραγγελιών
  • Σε εξωτερικούς συνεργάτες, όποτε αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση του Εργαστηρίου με συμβατικές υποχρεώσεις του (π.χ. εξωτερικό φοροτεχνικό γραφείο, το οποίο υποστηρίζει το Εργαστήριο στη διευθέτηση των φοροτεχνικών θεμάτων)
  • Σε ελεγκτικούς και άλλους δημόσιους φορείς, στα πλαίσια συμμόρφωσης του Εργαστηρίου με τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό, ρυθμιστικό και κανονιστικό πλαίσιο
  • Τα δεδομένα που συλλέγονται από το e-shop κοινοποιούνται σε συνεργαζόμενη πύλη πληρωμών (payment gateway). Η κοινοποίηση αυτή είναι αναγκαία προκειμένου να ολοκληρωθεί η διαδικασία πληρωμής.

 

Οι διαβιβάσεις των προσωπικών δεδομένων σας γίνονται σε κάθε περίπτωση με ασφάλεια και πάντοτε υπό τον όρο τήρησης εχεμύθειας και εμπιστευτικότητας των συνεργατών μας.

 

  1. ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα δεδομένα των πελατών χονδρικής τηρούνται για όσο χρόνο διαρκεί η συνεργασία τους με το Εργαστήριο. Μετά τη λήξη της συνεργασίας μας, τα δεδομένα τηρούνται οπωσδήποτε για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για να συμμορφώνεται το Εργαστήριο με την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογική νομοθεσία), αλλά και για να ανταποκριθεί σε πιθανούς ελέγχους από κρατικές αρχές.

Τα δεδομένα που αφορούν το λογαριασμό χρήστη

Τα δεδομένα των παραγγελιών που συλλέγονται κατά τη χρήση του

Σε κάθε περίπτωση το Εργαστήριό μας εφαρμόζει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εξασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται και μεριμνά συνεχώς για την αποτροπή κάθε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα αυτά.

 

  1. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΑ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΤΟΥΣ

Αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας μπορείτε να ασκήσετε τα παρακάτω δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης

Έχετε δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, για ποιο λόγο και άλλες συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με αυτά, καθώς και να μας ζητήσετε αντίγραφό τους

  • Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση, τροποποίηση και συμπλήρωση των προσωπικών δεδομένων σας

  • Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας όταν αυτά τίθενται σε επεξεργασία μετά τη σχετική συγκατάθεσή σας. Στις περιπτώσεις που η επεξεργασία βασίζεται σε άλλη νομική βάση (όπως ενδεικτικά στην εκτέλεση σύμβασης, σε έννομη υποχρέωση ή στην προστασία έννομων συμφερόντων του Εργαστηρίου κλπ.) το δικαίωμά σας αυτό μπορεί να υπόκειται σε περιορισμούς ή να μην υφίσταται

  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας

  • όταν αμφισβητείται η ακρίβειά τους και μέχρι να γίνει η σχετική επαλήθευση
  • εναλλακτικά, αντί για τη διαγραφή τους
  • όταν δεν μας είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς επεξεργασίας για τους οποίους τα συλλέξαμε, είναι όμως απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων από εσάς
  • όταν έχετε αντιρρήσεις για την επεξεργασία τους και μέχρι να επαληθευτεί ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία αυτή από το Εργαστήριο
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας όταν αυτή γίνεται με βάση έννομο συμφέρον, καθώς και για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης προφίλ. Το δικαίωμά σας στην εναντίωση στην επεξεργασία συμπεριλαμβάνει την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και την κατάρτιση προφίλ

  • Δικαίωμα στη φορητότητα

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε και να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα σας σε μορφή που σας επιτρέπει την πρόσβαση σε αυτά, τη χρήση και επεξεργασία τους με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας. Επιπλέον, για τα δεδομένα σας που επεξεργαζόμαστε με αυτοματοποιημένα μέσα και με βάση τη συγκατάθεσή σας ή για την εκτέλεση σύμβασης, μπορείτε να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε απευθείας σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό

  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Αν η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν την ανάκλησή της

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων σας και για οποιαδήποτε ερώτημα, παράπονο ή άλλη ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα υποβολής αιτήματος σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που θα βρείτε στην ιστοσελίδα του Εργαστηρίου ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@sofoklisjewelry.gr ή στο 210 – 2311439.

 

  1. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ (ΑΠΔΠΧ)

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) σχετικά με θέματα που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας

 

  1. ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Η πολιτική αυτή ενδέχεται να επικαιροποιείται κατά διαστήματα.

Η παρούσα τελευταία έκδοση ισχύει από 20/12/2020