Από την στιγμή που παραλαμβάνετε την παραγγελία σας, έχετε τη δυνατότητα να κάνετε αίτηση αλλαγής προϊόντος ως εξής:

  1. Προϊόντα που δεν ικανοποιούν τις προσδοκίες σας, αλλαγή εντός 3 ημερών.
  2. Ελαττωματικό προϊόν, αλλαγή εντός 7 ημερών.

Μετά το πέρας αυτού του διαστήματος καμία αλλαγή δεν γίνεται δεκτή για οποιονδήποτε λόγο.

Εάν πρόκειται για αγορά δώρου, παρακαλούμε να το γράψετε στα σχόλια της παραγγελίας σας, ώστε το πακέτο να περιέχει κάρτα αλλαγής, με δικαίωμα αλλαγής εντός 7 ημερών.

Σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις πλην αυτής του ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για να γίνονται δεκτές οι αλλαγές θα πρέπει τα προϊόντα να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να μην λείπει τίποτα από τη συσκευασία τους. Οποιοδήποτε ένδειξη ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, ακυρώνει την δυνατότητα αλλαγής.

Το εργαστήριο μας, Sofoklis Jewelry, δεν υποστηρίζει πολιτική επιστροφής χρημάτων. Τα χρήματά σας μπορούν να πιστωθούν σε μελλοντικές αγορές εντός 3 μηνών.